携程：收集需求，开展调研，携程用麦客助力全球化人才招聘工作

利用麦客数据调研分析功能，核准招聘需求，评估招聘质量，做好校招工作

携程非常看重年轻人才的培养，数据显示，携程面向2021届海内外优秀毕业生开放超过1400个各类工作岗位。为了做好校招工作，携程将麦客运用于校招工作的整套工作流程。

在校招启动前，HR部门面向集团所有部门收集准确的HC（Head Count 预计招聘的员工人数），通过设计不同的题目，精准统计每类员工的招聘职位、用工类型和数量，是制定校招计划的关键；

在校招正式启动后，校招HR团队使用麦客制作调研问卷，通过在线投放的方式获取校招全流程的评价报告：有些面向毕业生，开展宣讲会反馈调研、面试满意度调研、校招体验调研、婉拒offer/接收offer调研等等；有些面向携程用人部门面试官，邀请他们对校招团队的面试流程和工作进行评价。

同时，为了准确把握校招工作的方向，HR部门还会对已工作的实习生管培生等新生代人才开展敬业度、职业期望调研，通过匿名调研形式获取年轻人对于求职、工作的期望和真实需求，从而有效辅助HR部门不断完善校招工作方案。

HC收集表

校招调研

用麦客多语言系统收集海外人才招聘信息、设计招聘工作调研问卷，助力携程全球化人才招聘工作

随着携程集团全球化业务的不断展开，携程也不断吸纳全球各地的精英人才。麦客作为一款支持10种语言的信息管理工具，为携程跨地区、跨国部门之间的业务配合提供了高效工具。比如在校招期间，携程派遣校招组专门赴纽约、洛杉矶等地招募人才，并使用麦客英语系统制作面试预约表、招聘表，快速收集简历和面试信息。

同时，为了打造携程全球雇主品牌，携程会在领英等平台展开国际化招聘工作，并通过麦客制作专业的英文问卷收集国际招聘业务部门的分享会反馈、雇主创意方案的评选、培训直播活动的报名和调研等等，辅助业务部门及时获取真实的工作内容评估报告。

麦客自有的多语言本地化系统为携程在各国的业务部门提供流畅的语言支持，免除了换用不同系统的工作成本，达成信息互通，提高工作效率。

雇主品牌调研

搭建员工活动管理平台，员工可在线参与匿名调研、预约1on1沟通指导、报名技术峰会、获取抽奖福利，携程用麦客落实企业关怀工作细节

携程集团非常重视员工的工作体验和职业发展，会举办形式丰富的员工关怀活动，并使用麦客统筹开展线上报名和信息整理工作。

比如通过“员工关怀收集表”收集员工的匿名反馈，快速了解员工参加新人培训、业务培训的比例，工作职责目标认知度以及工作中遇到的高频问题；通过“1on1沟通时间预约表”，员工可在线预约与主管的一对一对谈时间，每天的可预约时段自动更新，无需人工关注即可准确完成预约登记。

值得一提的是，对于携程这样大体量的互联网企业，产品研发人员占比高达48%，为了给技术人员提供沟通交流的场所和氛围，携程会定期举办技术峰会、极客文化节、Trip Hackathon等深受研发人员欢迎的技术交流活动。携程不仅使用麦客收集讲师议题、报名信息和满意度反馈，还使用“现场抽奖”功能，在峰会现场实现大屏幕实时滚动抽奖，从观众中抽取幸运儿，发放奖品，引燃现场的活动气氛。

在麦客的助力下，携程高效开展各类员工福利工作，并不断丰富员工的参与形式，表达企业关怀，进一步提升员工对企业的认同感和归属感。

员工关怀收集表

1ON1时间选择